WhatsApp Automation secara efisien dapat mengotomasi tindak lanjut calon pelanggan Anda dan mengirim pesan ke WhatsApp dengan cepat dan berkualitas tinggi. Memungkinkan Anda mengirimkan pesan otomatis yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan, dan dapat tersambung dengan chatbot untuk meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan secara efektif.
Tambah Akun
Pastikan Anda sudah berlangganan Shopee Automation. Untuk menambah akun baru, klik modul [Akun] ➔ [Tambah Akun] maka akan muncul dialog [Tambah Akun].
Isian | Uraian | Contoh |
Kanal | Kanal yang Anda pilih | |
Kategori | Pilih kategori | Automation |
Nama | Nama akun Anda | WhatsApp Cs #1 |
Catatan | Berikan catatan tentang akun tersebut | - |
Status | Informasi akun aktif atau tidak | Aktif |
Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan akun yang baru saja Anda buat. Pastikan NoboxChatManager sudah jalan tunggu beberapa saat hingga kode QR muncul di Nobox, kemudian scan QRcode untuk menautkan dengan WhatsApp Anda.
Penanganan Pesan Akun WhatsApp
Jika akun WhatsApp sudah berhasil ditambahkan maka otomatis pesan yang masuk di akun WhatsApp Anda akan masuk ke Nobox. Klik modul [Pesan] ➔ [Kotak Masuk], Maka akan tampil semua pesan dari akun Anda, pilih salah satu pesan dari whatsapp Anda balas pesan tersebut.
Cara Menggunakan Akun WhatsApp Untuk Kirim Promosi
Akun WhatsApp dapat Anda gunakan untuk mengirim promosi, caranya sebagai berikut :
1. Klik modul [Promosi] lalu klik [Promosi]
2. Pilih salah satu promosi atau buat promosi baru, pilih kanal [Whatsapp] pilih akun [Whatsapp] yang baru Anda buat dan pastikan akun WhatsApp Anda Aktif
3. Pastikan data promosi sudah terisi dengan benar, lanjut Anda proses
4. Untuk memonitoring pengiriman Promosi, Anda dapat buka tab [Kirim Pesan]
5. Selain itu, Anda juga dapat melihat hasil promosi di menu [Kotak Masuk], sehingga Anda dapat langsung monitoring hasil promosi dan balas pesan langsung dengan target promosi anda
Jika Anda belum memahami langkah dasar untuk melakukan promosi dengan NoBox, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini dengan mengklik tautan ini.
Menonaktifkan Akun WhatsApp
Untuk menonaktifkan akun adalah dengan pilih salah satu akun WhatsApp Anda, kemudian uncheklist pada bagian status. Jika sudah klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Edit dan hapus akun
Untuk mengedit suatu akun, silahkan buka dan login website Nobox, klik menu [Akun]. Silahkan pilih akun mana yang akan Anda edit, kemudian editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Untuk menghapus suatu akun, silahkan pilih akun mana yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil pemberitahuan konfirmasi apakah Anda ingin menghapus akun tersebut. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].
Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox Desktop, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket