Tokopedia Automation bisa secara efisien mengotomatisasi follow up calon pelanggan Anda dan mengirim pesan ke Tokopedia dengan kecepatan dan kualitas hasil yang terbaik. Software ini dapat membantu bisnis Anda untuk mengirimkan pesan secara otomatis kepada (calon pelanggan Anda) dan bisa mengirimkan berbagai jenis pesan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Tambah Account
Pastikan Anda sudah berlangganan Tokopedia Automation. Untuk menambah akun baru, klik menu [Accounts] ➔ [Add Account] maka akan muncul dialog [New Account].
| Isian | Uraian | Contoh |
| Channel | Channel yang Anda pilih | Tokopedia |
| Name | Nama akun Anda | Tokopedia CS Septi |
| Notes | Berikan catatan tentang akun tersebut | - |
| Status | Informasi akun aktif atau tidak | Active |
Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Save] untuk menyimpan akun yang baru saja Anda buat.
Konfigurasi
Disini dapat dilihat bahwa Account Tokopedia telah berhasil dibuat. Untuk Account yang baru saja dibuat akan tampil di Chat Session.
- Buka Chat Session
- kemudian Login tokopedia untuk menautkan dengan Tokopedia Anda
- Klik save session
- Pastikan di tab logs ada informasi “Save session Shopee Automation successfully”
Cara Menggunakan Account Tokopedia
Jika akun Tokopedia sudah berhasil ditambahkan maka otomatis pesan yang masuk di akun Tokopedia Anda akan masuk ke id.nobox.ai. Klik modul [Messages] lalu klik [Inbox], maka akan tampil semua pesan dari akun” Anda, pilih salah satu pesan dari shopee Anda balas pesan tersebut.
Selain itu, Anda juga dapat melihat hasil campaign di menu [Inbox] jadi Anda dapat langsung monitoring hasil campaign dan balas chat langsung dengan target campaign Anda.
Menonaktifkan Account Tokopedia
Untuk menonaktifkan account adalah dengan pilih salah satu akun Tokopedia Anda, kemudian uncheklist pada bagian status. Jika sudah klik [Save] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Anda dapat cek Chat Session, akun Tokopedia yang baru saja dinonaktifkan tidak tampil.
Edit dan hapus akun
Untuk mengedit suatu akun, silahkan buka dan login website id.nobox.ai, klik menu [Accounts]. Silahkan pilih akun mana yang akan Anda edit, kemudian editlah data Anda dan klik [Save] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Untuk menghapus suatu akun, silahkan pilih akun mana yang akan dihapus, kemudian klik [Delete], maka akan tampil pemberitahuan konfirmasi apakah Anda ingin menghapus akun tersebut. Jika ya, klik [Yes] jika tidak maka klik [No].
Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox Desktop, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket