Shopee Automation secara efisien dapat mengotomasi tindak lanjut calon pelanggan Anda dan mengirim pesan ke Shopee dengan cepat dan berkualitas tinggi. Memungkinkan Anda mengirimkan pesan otomatis yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan, dan dapat tersambung dengan chatbot untuk meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan secara efektif.
Tambah Akun
Pastikan Anda sudah berlangganan Shopee Automation. Untuk menambah akun baru, klik menu [Akun] ➔ [Tambah Akun] maka akan muncul dialog [Tambah Akun].
Isian | Uraian | Contoh |
Kanal | Kanal yang Anda pilih | Shopee |
Kategori | Pilih kategori | Automation |
Nama | Nama akun Anda | Shopee CS #1 |
Catatan | Berikan catatan tentang akun tersebut | - |
Status | Informasi akun aktif atau tidak | Aktif |
Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan akun yang baru saja Anda buat.
Konfigurasi
Disini dapat dilihat bahwa Akun Shopee telah berhasil dibuat, untuk Akun yang baru saja dibuat akan tampil di NoboxChatSession. Ikuti langkah - langkah berikut untuk konfigurasi akun Shopee Anda.
- Login Shopee untuk menautkan dengan Shopee Anda. Kemudian klik tombol [Save Session], Pastikan di tab logs ada informasi “Save session Telegram Automation successfully”
- Maka proses konfigurasi telah berhasil, akun Telagram Anda sudah bisa dipakai.
Penanganan Pesan Akun Shopee
Jika akun Shopee sudah berhasil ditambahkan maka otomatis pesan yang masuk di akun Shopee Anda akan masuk ke Nobox. Klik modul [Pesan] ➔ [Kotak Masuk], Maka akan tampil semua pesan dari akun Anda, pilih salah satu pesan dari Shopee Anda balas pesan tersebut.
Cara Menggunakan Akun Shopee Untuk Kirim Promosi
Akun Shopee dapat Anda gunakan untuk mengirim promosi, caranya sebagai berikut :
1. Klik modul [Promosi] lalu klik [Promosi]
2. Pilih salah satu promosi atau buat promosi baru, pilih kanal [Shopee] pilih akun [Shopee] yang baru Anda buat dan pastikan akun Shopee Anda Aktif
3. Pastikan data promosi sudah terisi dengan benar, lanjut Anda proses
4. Untuk memonitoring pengiriman Promosi, Anda dapat buka tab [Kirim Pesan]
5. Selain itu, Anda juga dapat melihat hasil promosi di menu [Kotak Masuk] jadi Anda dapat langsung monitoring hasil promosi dan balas chat langsung dengan target promosi Anda.
Menonaktifkan Akun Shopee
Untuk menonaktifkan akun adalah dengan pilih salah satu akun Shopee Anda, kemudian uncheklist pada bagian status. Jika sudah klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Edit dan Hapus Akun
Untuk mengedit suatu akun, silahkan buka dan login website Nobox, klik menu [Akun]. Silahkan pilih akun mana yang akan Anda edit, kemudian editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Untuk menghapus suatu akun, silahkan pilih akun mana yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil pemberitahuan konfirmasi apakah Anda ingin menghapus akun tersebut. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].
Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket