Dasbor Pesan


Menampilkan semua informasi terkait dengan menu Message yang dirangkum secara lebih singkat dan beberapa grafik informasi tentang agen.

Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa bagian yang mempunyai fungsi masing-masing. Penjelasan dari fungsi tersebut adalah sebagai berikut :

Baru : Total dari semua percakapan yang belum ditugaskan ke agen
Proses : Total dari semua percakapan yang sudah ditugaskan ke agen
Selesai : Total dari semua percakapan yang sudah dijawab dan agen ingin menutup percakapan
Arsip : Total dari semua percakapan yang diarsipkan
Percakapan dibuat : Informasi grafik dari semua percakapan yang diterima dan terkirim (per jam atau per hari)
Agent & Supervisor : Informasi grafik dari total anggota perusahaan
Tag Percakapan : Informasi grafik percakapan berdasarkan tag
Status Online Agen : Informasi grafik agen berdasarkan status online
Funnel Percakapan : Informasi grafik percakapan berdasarkan funnel

Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox.Ai, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket


Did you find this article useful?



  • Akun

    Akun adalah salah satu menu pada NoBox yang digunakan untuk mengelola data-data akun dan tool NoBox Desktop. Tambah Akun WhatsApp Untuk tambah dat...

  • User Profile

    User Profile adalah salah satu menu NoBox.Ai yang berisi informasi tentang data diri Anda dan digunakan untuk setting format tanggal,waktu dan angka. ...

  • Gambaran Umum NoBox.Ai

    NoBox.Ai adalah aplikasi kecerdasan buatan (Al) untuk meningkatkan kualitas layanan marketing dan customer service di instansi pendidikan, bisnis dan ...

  • Model Pesan

    Model pesan adalah salah satu menu pada NoBox yang digunakan untuk membuat templat pesan promosi.  Tambah Model Pesan Untuk membuat data mo...

  • Berlangganan

    Berlangganan adalah ringkasan informasi riwayat pesanan produk dan total kuota yang digunakan. Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa bagian y...