Hasil Formulir

Hasil Formulir merupakan salah satu menu pada Nobox.Ai yang digunakan untuk manajemen data hasil model formulir.

Untuk membuka menu Hasil Formulir, klik modul [Formulir], lalu klik menu [Hasil Formulir]. Untuk melihat detail data tersebut, dapat Anda lakukan dengan cara klik salah satu data pada kolom Nama Pengirim, maka akan tampil detail data formulir yang Anda pilih. Jika Model Formulir  bertipe order maka customer service dapat menangani produk yang dibeli.

Penanganan Produk

Untuk penanganan produk dapat anda lakukan dengan cara:

• Pilih salah satu data hasil
• Pada bagian produk, dapat Anda tambahkan produk yang ingin di beli
• Ganti Kuantitas sesuai permintaan pelanggan

Jika sudah klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Penanganan Penambahan & Pengurangan Biaya

Anda dapat mendata penambahan dan pengurangan biaya, pada data hasil formulir tersebut dengan cara:

• Pada bagian Ringkasan, Isi penambahan biaya, contoh untuk penambahan biaya diisi ongkir dengan nominal 75.000
• Isi pengurangan biaya, contoh untuk pengurangan biaya diisi diskon dengan nominal 25.000
• Maka untuk total keseluruhan sudah otomatis

Jika sudah klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Penanganan Tindak Lanjut

Anda dapat kirim pesan ke pelanggan untuk konfirmasi pemesanan dengan cara:

• Pilih salah satu data hasil formulir
• Klik ikon [Tindak Lanjut], pilih kategori tindak lanjut, maka akan tampil Pesan pratinjau. Untuk data tindak lanjut otomatis sesuai data pesanan pelanggan
• klik [Kirim] untuk mengirim pesan Tindak Lanjut

Maka hasil pesan akan dikirim melalui WhatsApp atau Email sesuai setting pengiriman di model formulir, hasil pesan akan jadi seperti berikut:

Status Pembaruan Hasil Formulir

Untuk memudahkan monitoring data hasil formulir ketika cs terima pembayaran, pada hasil formulir dapat anda ganti untuk status hasil dan status pembayaran, dengan cara pilih salah satu data hasil.

• Pada bagian status dapat anda ganti sesuai proses

• Pada bagian pembayaran dapat anda ganti sudah bayar

Jika sudah klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Hapus Data Hasil Formulir

Untuk menghapus data hasil formulir adalah dengan pilih data hasil formulir yang akan dihapus. Kemudian klik [Hapus], maka akan tampil dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus data yang Anda pilih. Jika ya, klik [Ya] dan jika tidak maka klik [Tidak].