Kontak


Kontak adalah salah satu menu pada Nobox.Ai yang digunakan untuk menampung data kontak hasil ekstraksi dan menangani data target promosi.

Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa bagian yang mempunyai fungsi masing-masing. Penjelasan dari fungsi tersebut adalah sebagai berikut :

• Impor Excel & CSV : Digunakan untuk impor data kontak dengan format excel atau CSV dari file yang Anda miliki ke data kontak Nobox.Ai Anda.

Cara Impor Excel & CSV

1. Buka menu [Kontak] klik fitur [Impor Excel & CSV].

2. Kemudian [Unduh Model] terlebih dahulu atau upload excel atau CSV yang sudah Anda punya. Klik [Pilih File] ➔ pilih file excel atau CSV Anda, kemudian klik [Impor].

3. Maka akan tampil dialog [Impor Excel & CSV]. Lengkapi isian kanal, list, negara, kategori, tag.

Kemudian mapping data excel dengan field di Nobox.Ai dilakukan dengan cara memilih nama field yang sesuai dengan nama kolom pada data Excel.

Pastikan Anda memilih field [ID Eksternal] untuk semua data seperti nomor telepon, email, dan lainnya. Setelah itu, klik tombol [Simpan] untuk menyimpan data.

• Google Kontak : Digunakan untuk download data kontak berupa CSV yang memudahkan Anda untuk impor data kontak ke Google Kontak.

Cara Export Google Kontak

1. Klik fitur [Google Contacts], maka akan otomatis download data kontak Anda.

2. Buka Google Kontak di akun google Anda, lalu klik [Impor kontak].

3. Pilih file yang sudah didownload dari Nobox.Ai, lalu klik [Impor].

4. Maka akan tampil data tersebut, pilih data dan klik ikon  untuk menambahkan kontak pada akun google Anda.

• Fb Audiences : Digunakan untuk download data kontak berupa excel atau CSV yang memudahkan Anda untuk impor data kontak ke facebook audiences.

Tambah Kontak

Untuk menambah data kontak, silahkan klik menu [Kontak][Tambah Kontak]. Maka akan tampil dialog [Tambah Kontak]. Kemudian lengkapi isian-isian yang terdapat pada dialog tersebut.

Isian Uraian Contoh
Nama Nama kontak Erik Setiadi
Kategori Kategori General
List Isi list Partner
Tag Isi tag Pelanggan Prioritas
Kontak Person Nama orang yang terkait dengan kontak -
Catatan Catatan kontak -
Link Akun-akun kontak Email, WhatsApp, Shopee.co.id
Alamat  Alamat kontak Jl. Akordion
Negara Pilih negara Indonesia
Provinsi Pilih provinsi Jawa Timur
Kota Pilih kota Malang
Pos Isi kode pos 65124

Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan data kontak yang baru saja Anda buat.

Link

Link digunakan untuk menampung akun-akun kontak tersebut. Seperti nomer WhatsApp, Email, Telegram, dsb.

Tambah Link

Untuk tambah data link, silahkan klik [Tambah Link] maka akan tampil dialog [Tambah Link]. Kemudian lengkapi isian pada dialog tersebut.

Isian Uraian Contoh
Kanal Pilih kanal Email
Nama Eksternal Nama eksternal link Sasi Email
Id Eksternal Isi dengan dengan no telp, id shopee dll sesuai dengan pilihan kanal [email protected]
Id Percakapan Id percakapan -
Foto Isi url foto -
Tambahan Isi keterangan tambahan -

Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan data link yang baru saja Anda buat.

Edit Dan Hapus Data Link

Untuk mengedit suatu data link, silahkan pilih terlebih dahulu data mana yang akan diedit. Editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Untuk menghapus suatu data link adalah dengan pilih data mana yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus data. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].

vCard

vCard adalah fitur yang memungkinkan Anda mengirim informasi kontak dalam format yang bisa dengan mudah dibaca di program email lainnya, vCard disimpan sebagai file .vcf.

Gabung Kontak

Fitur yang berguna dalam manajemen kontak untuk menghindari duplikasi dan memastikan data yang bersih dan terorganisir, meminimalkan kekacauan dan meningkatkan efisiensi dalam mengelola daftar kontak.

Percakapan

Percakapan adalah tab yang digunakan untuk menampung semua percakapan dengan kontak yang terkait dari percakapan yang statusnya baru, proses, dan selesai. Jadi semua percakapan yang belum terarsip akan termonitoring dengan kontak yang terhubung.

Tugas

Tugas adalah tab yang digunakan untuk manajemen tugas yang berhubungan dengan kontak tersebut.

Tambah Tugas

Untuk tambah data tugas, silahkan klik [] maka akan tampil dialog [Tambah Tugas]. Kemudian lengkapi isian pada dialog tersebut.

Lengkapi isian yang diperlukan, sebagai contoh seperti berikut :

Isian Uraian Contoh
Nama Nama tugas Kirim pesan promosi
Detail/Rencana Rincian atau rencana tugas Kirim broadcast ke setiap pelanggan di bulan Agustus
Langkah Berikutnya/Hasil Langkah selanjutnya atau hasil tugas Rekap data bulanan
Lampiran Lampiran tugas -
Pemilik Pemilik tugas Wulan Septi
List List tugas Backlog
Kategori Kategori tugas Promosi
Prioritas Level prioritas Urgent
Tag Tag tugas Promosi, Marketing
Tanggal Mulai Awal batas waktu 02-08-2023
Tanggal Selesai Akhir batas waktu 07-08-2023
Kontak Kontak yang mengerjakan tugas tersebut Wara
Perusahaan Perusahaan yang mengerjakan tugas tersebut PT. Indodrink
Transaksi Penawaran yang terkait dengan tugas tersebut Penawaran Wara Indodrink

Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan data tugas yang baru saja Anda buat.

Edit Dan Hapus Data Tugas

Untuk mengedit suatu data tugas, silahkan pilih terlebih dahulu data mana yang akan diedit. Editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Untuk menghapus suatu data tugas adalah dengan pilih data mana yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus data tersebut. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].

Penawaran

Penawaran adalah tab yang digunakan untuk manajemen penawaran yang bersangkutan dengan kontak tersebut.

Tambah Penawaran

Untuk tambah data penawaran, silahkan klik [] maka akan tampil dialog [Tambah Penawaran]. Kemudian lengkapi isian pada dialog tersebut.

Lengkapi isian yang diperlukan, sebagai contoh seperti berikut :

Isian Uraian Contoh
Nama Penawaran Nama kesepakatan Penawaran Gamis Zeyaa
Harga Harga kesepakatan Rp 1.000.000
Tugaskan Ke Ditugaskan kepada Jasmine
Tanggal Tutup Tanggal tutup 07-12-2024
Sumber Pencarian Other
Alasan Gagal Alasan gagal penawaran  -
Papan Pilihan papan Penawaran Bulan November 2024
Tahapan Tahapan Sedang
Tanggal Mulai Tanggal mulai 03-12-2024
Tanggal Kadaluarsa Tanggal kadaluarsa 10-12-2024
Prioritas Level Prioritas Sedang
Perusahaan Perusahaan kesepakatan PT. Puspita
Kontak List kontak terkait Sasi
Produk List produk Gamis Zeyaa

Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan data penawaran yang baru saja Anda buat.

Edit Dan Hapus Data Penawaran

Untuk mengedit suatu data penawaran, silahkan pilih terlebih dahulu data mana yang akan diedit. Editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Untuk menghapus suatu data penawaran adalah dengan pilih data mana yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus data tersebut. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].

Catatan

Catatan adalah salah satu fitur Nobox.Ai yang digunakan untuk membuat catatan terkait data kontak tersebut.

Tambah Data Catatan

Untuk membuat data catatan, Anda dapat mengetikkan langsung di bagian . Jika Anda sudah mengisi catatan, silahkan klik tombol untuk menyimpan catatan.

Edit dan Hapus Data Catatan

Fitur ini hanya bisa digunakan oleh NoBox Supervisor, agen hanya bisa menambahkan catatan tetapi tidak bisa mengedit atau menghapus data catatan.

Untuk mengedit suatu data catatan, silahkan klik ikon [] di bagian samping catatan yang ingin Anda edit. Editlah data tersebut dan klik tombol kirim atau tekan enter pada keyboard Anda untuk menyimpan perubahan tersebut.

Untuk menghapus data catatan, silahkan klik ikon [] di bagian samping catatan yang ingin dihapus. Maka akan muncul dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus catatan tersebut. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].

Edit dan Hapus Data Kontak

Untuk mengedit suatu data kontak, silahkan pilih terlebih dahulu data mana yang akan diedit. Editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut.

Untuk menghapus suatu data kontak adalah dengan pilih data mana yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus data. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].

Jika ada masalah atau kesulitan terkait Nobox.Ai, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket


Did you find this article useful?



  • Akun

    Akun adalah salah satu menu pada Nobox.Ai yang digunakan untuk mengelola data-data akun dan tool Nobox Desktop. Tambah Akun WhatsApp Untuk tambah ...

  • Profil Pengguna

    Profil Pengguna adalah salah satu menu Nobox.Ai yang berisi informasi tentang data diri Anda dan digunakan untuk pengaturan format tanggal,waktu dan a...

  • Gambaran Umum NoBox.Ai

    NoBox.Ai adalah aplikasi kecerdasan buatan (Al) untuk meningkatkan kualitas layanan marketing dan customer service di instansi pendidikan, bisnis dan ...

  • Model Pesan

    Model pesan adalah salah satu menu pada Nobox.Ai yang digunakan untuk membuat model pesan promosi.  Tambah Model Pesan Untuk membuat data m...

  • Berlangganan

    Berlangganan adalah ringkasan informasi riwayat pesanan produk dan total kuota yang digunakan. Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa bagian y...